电话[英语:Telephone,出自希腊语τ?λε(tēle,意为“远”)和φων?(phōnē,意为“声音”),旧译德律风]是一种可以传送与吸收声音的长途通讯装备,那么电话外呼体系是什么意思?
1、电话通过电脑主动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,体系接通呼叫中间的座席职员。
2、外呼的线路数大于坐席数,从而节流通话的等候时间。它是电脑电话集成一体,现代电话营销体系不行或缺的一个构成部门。
3、呼出办事,可以用于市场阐明,比方可以通过它根据名单主动拨通大量用户,举行营业需求或办事满足度的观察,或者客户回访等勾当。
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意思